Para saber si son seguros los sitios de poker ofrecemos una pauta de las caracteristicas que deberian incluir estos sitios:

  • Atención al cliente 24 / 7: Como mínimo, éstas deben incluir el correo electrónico o números gratuitos para llamar.
  • Toda sala de poker online de prestigio posee un departamento de soporte al jugador al que puedes llamar, chatear o mandar correos y estan disponibles las 24 horas del dia ya que poseen personal en varios continentes que cubren las diferencias horarias.
  • Políticas para evitar la colusión: Obviamente, jugadores trabajando juntos tienen una clara ventaja sobre los demás en la mesa. Muchos sitios de web, utilizan software para rastrear la frecuencia de dos jugadores que están en el mismo juego, detectan inusuales ganancias y otros “sospechosos” patrones de juego. Cualquiera que sea atrapado en convivencia sera prohibido del sitio de por vida. En general, si sospecha que alguien hace trampas, debe registrar el número de mano y contactarse con el sitio inmediatamente.
  • Políticas de protección de desconexión: ¿Que hara el sitio de poker si usted pierde su Conexión a Internet en medio de un juego? Las políticas pueden variar en función de cada sitio. Si usted está desconectado, algunos sitios siempre asumen que esta “all in,” lo que significa que está apostando todas sus fichas restantes en la mano, sin embargo le da tiempo para vuelva a conectarse para reintegrarse a el juego. De esta manera, usted no perdera todas las fichas que ha apostado hasta su desconexión. Pero debido a que algunos jugadores se aprovechan de esta situacion, los sitios a menudo limitan el número de veces que se puede utilizar la desconexión protección. Por otra parte algunos sitios pueden obligarlo a veces a botar la mano, si usted pierde su conexión a internet.
  • Políticas de pagos: ¿Tiene que cumplir con un nivel mínimo de las ganancias antes de puede cobrar? ¿Cuánto tiempo y qué forma será la de pago? Tiene que informarse de esto antes de cualquier deposito en las politicas del sitio.La ICG (Consejo de juego electronico) dice que usted debe  esperar 10 días para recibir pagos electrónicos.